“名院在线”是一款经过多年研发运营的针对医疗行业的功能强大的一站式网络营销与服务平台,主要由在线回复、营销分析、内部通讯、客户维护等系统组成。

访客探头

多探头形式,快速准确,功能强大,及时记录到访用户信息,可自动弹对话窗口,也可由客服发起直接对话,并且提供留言和挂号功能。

探头设置

可以自己配置访客对话框的LOGO图片和链接地址、广告图片和链接地址、欢迎语、问候语等信息。

对话邀请

包括邀请对话和直接对话两种操作模式。邀请对话需要经过访客同意后才能建立通话,这类方式比较友好。直接对话是不需要网站访客同意就建立对话,适合于老客户或者熟人。

在线互动

所有顾客只要打开您的网站,不用下载任何插件,就可以与在线客服与在名医直接对话。不在线自动留言。

咨询

挂号

留言

数据统计分析

完善的流量统计分析,图文结合的方式直观清晰,统计表,数据曲线图,对比分析图,转化率漏斗图对营销中的每个环节和效果进行全面分析,通过这些分析去改进营销中的每个环节,进而达到提高营销效果的目的。

访问量统计分析

访客分析

名片统计管理

挂号、留言、

医院、医生空间

依托医通无忧平台,免费开通医院空间、医生空间,提高展示机会,提升医院医生的知名度,该平台行业排名靠前,收录良好,帮助医院及医生提高网络排名。相应位置会自动镶嵌咨询或留言链接,直接把平台上的患者推送给医院、医生。

医院空间

医生空间

咨询入口

客服监管

员工账号权限分配

监听客服咨询

查看客服对话记录

统计数据分析

职员绩效考核

内部通讯

为每个员工开设固定账号,实现内部沟通,内部协作、内部发送通知的一个多功能平台,集成完整的内部通讯功能,可以按部门分配权限,提供语音、文字、图片等方式的交流。

文字、图片、音视频

文件发送

对话转移

在线会议